よくあるご質問
Q. まずは話を伺うだけでもよいのでしょうか? | A. はい、依頼を行う前提でなくても、お住まいや建物の事ならお気軽にお問い合せください。アドバイスをさせていただきます。 |
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Q. 合い見積もりでも、対応してもらえますか? | A. 全く問題ありません。しっかり比較・検討して納得のいくまでご相談ください。 |
Q. リフォーム中の質問やお断りの事など、言いにくい内容などに対応してくれますか? | A. もちろんです。ご心配しなくても大丈夫です。 |
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Q. 水廻りの工事をするときは、生活が不安なのですが? | A. 多少の不自由は、ご了承下さい。トイレ工事の場合は仮設トイレなどのご用意も可能です。 キッチンやお風呂などの工事の場合は、使えない場合もあります。何でもご相談下さい。 *仮設には、別途費用が必要になります。 |
Q. お部屋のリフォーム工事中は、ずっと家に居ないといけませんか? | A. お買物など外出されても大丈夫ですが、貴重品(現金、貴金属)などは、お客様で管理お願い致します。長時間留守をされる場合は、必ず当社までご連絡ください。担当者が責任をもって対応させていただきます。 |
Q. 完成後のトラブルなどの対応はしてくれますか? | A. トラブルなど、万が一の事態に備え、「リフォーム瑕疵(かし)保険」でご対応できます。 |
Q. プランが気に入らない場合は、やり直しできるのでしょうか? | A. 基本的には何度でもやり直しは可能です。しかし、実際に施工の途中での修正・追加工事については変更料が発生します。 |
Q. 職人さんはどのような方がいらっしゃいますか? | A. 当社の職人さんは、知識・経験・技術・礼儀などもしっかりと出来ていますので安心してお任せ下さい。 |